北京中關村圖書大廈開業于2003年10月,是由北京市新華書店全額投資購置的大型綜合性書城。中關村圖書大廈坐落在享有“中國硅谷”美譽的中關村(左岸工社內),毗鄰北京大學和海淀圖書城,周圍高校、科研單位林立,文化學術氣息濃郁,地理位置得天獨厚。大廈營業面積近萬平方米,匯集35余萬種高、精、專、特、新圖書、音像制品電子出版物。
中關村圖書大廈的設計風格以“文化長城、智慧流水”為主題,為讀者提供優雅、明快的購書環境和人性化的高水準服務,彰顯“行業先導,國際一流”的獨特品質。大廈服務空間廣闊,延伸書店內涵,水吧、特色書區和讀者俱樂部一應俱全。大廈五層多功能廳可舉辦文化學術研討、前沿科學知識交流和各種時尚性活動,在出版者、讀者與作家學者之間架起文化交流的橋梁,營造高雅的文化品位,為各界讀者提供豐富多彩的閱讀、欣賞空間。
中關村圖書大廈在為讀者服務方面始終嚴格自律,“視讀者為親人”就是要求之一,為讀者休息準備的小板凳、為讀者方便購書而提供的購書周轉袋、小推車……始終致力于為讀者提供“人性化”服務,為方便讀者購買圖書,大廈設置“經濟管理柜組”、“政治法律柜組”、“英語柜組”和“計算機柜組”四個“專家式”柜組,為讀者提供品種齊全、由大廈評選出的兩名“專家式”營業員為讀者進行專業的、貼心的“人性化”購書服務,讓讀者享有“家庭書房”溫馨。